淘宝是座孤岛,谈恋爱都没机会

线上,是一个热闹非凡的世界,数以万计的店铺,眼花缭乱的商品,让人流连忘返。但线下,无数小卖家分散在全国各个角落,就像是一座座孤岛,彼此没有联系,对外的唯一出口就是服务器另一端看不见的买家。

陈娟今年28岁,在开网店之前,面容清丽、身材姣好的她是美佳华一家美容院的顾问,成天为顾客做护理,护理过程中还得绞尽脑汁向顾客推销店内的产品,做了几年她觉得很累,也很厌倦。在淘宝开了几年网店的妹妹劝她改行,于是陈娟也加入淘宝的卖家大军。

陈娟在网上找到一些生产牛仔裤、鞋子、饰品、包包的厂家,和他们谈妥价格,而后把对方的商品资料收集整理好,挂到自己店里,有客户购买,就直接通知厂家发货,她从中赚取部分差价。

陈娟每天的生活是这样的:早晨8点左右打开电脑,登录阿里旺旺,等待叮咚的“敲门声”,而后不厌其烦地和买家进行交流沟通,这是一个繁杂琐碎的过程,陈娟必须有足够的耐心去解答买家提出的各种各样的问题,比如“宝贝”的品牌、质量和价格,发货的时间等,有的买家会为了一双鞋子或是一个包包反反复复讨价还价,耗时几天,最后终于敲定了,也拍下了,可就是不付钱,让陈娟干着急;当然也有的买家干脆果断,直接就下单付款,这种买家是陈娟最喜爱的对象,几乎不用她操什么心,生意就自然成交了。

陈娟介绍,在网上选择代理产品的厂家很重要,因为商品质量就是卖家的生命。在淘宝网购物,多数买家都希望商品价廉物美,为此,陈娟代理的产品一般都不贵,她希望以低廉的价格吸引买家的注意,但往往是顾客在购买了宝贝之后,因达不到理想中的要求,就会给一些中差评,甚至恶意攻击。对陈娟来说,买家的中差评就是她永远的噩梦。为了让买家把中差评改正,陈娟不得不花费大量的时间跟客户说好话,央求他们改成好评。

 在外人看来,陈娟开网店很轻松很过瘾:不用去上班,不用看老板的脸色,不用投资太多钱,给自己打工,多好!但陈娟表示,淘宝是座孤岛,开网店一件很孤独的事,每天除了电脑,根本就没机会认识和接触更多的人,而且,因为要守在电脑前留神那些不时冒出来的买家,陈娟根本就没时间也没精力谈恋爱,目前也没找到合适的对象。关于未来,她有点迷惘,因为淘宝太花费精力和时间了。目前,她正在考虑将淘宝店关了转行。

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